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Resolución de problemas
Problemas de verificación
TABLA 7. Problemas de verificación
Síntoma Posible causa Solución
El instrumento no
realiza
correctamente la
verificación.
La
s microesferas de
verificación no están
completamente
suspendidas.
Agite las ampollas de verificación para
volver a suspender las microesferas.
Se ha introducido un
número d
e grupo o valores
objetivo incorrectos en la
página correspondiente de
la interfaz de usuario del
software.
Compruebe el número de grupo y los
valores objetivo para asegurarse de que
sean correctos.
Las microesferas de
verificación del instrumento
están
en el pozo incorrecto.
Compruebe que las microesferas de
verificación se encuentran en el pozo
correcto.
No hay suficientes
microesferas de
verificación en el
pozo.
Agregue por lo menos cinco gotas de
microesferas de verificación al pozo. Para
obtener una dosificación precisa de las
gotas, sujete la ampolla boca abajo en un
ángulo de 90 grados con respecto a la
placa de microvaloración mientras las
deposita.
El grupo de verificación
está cadu
cado.
Utilice una nueva botella de microesferas
de verificación.
Las microesferas de
verificaci
ón se han diluid
o.
No diluya las microesferas de verificación.
La altura de la sonda de
muestreo no es correct
a.
Realice un ajuste automático de la altura
de la sonda de muestreo.
La sonda de muestreo está
atascada.
Co
nsulte “Atascos” en la página 41.
Hay aire en el instrumento. Compruebe la altura de la sonda de
muestreo. Utilice el
software para ejecutar
una instrucción de cebado tres veces, una
evacuación de alcohol dos veces y una
instrucción de lavado tres veces con agua
destilada.
La línea de desechos se ha
movid
o d
urante el
funcionamiento del
instrumento y ha
ocasionado una velocidad
de flujo inestable.
Estabilice la línea de desechos durante el
funcio
namiento del instrumento. Consulte
“Mantenimiento de los fluidos” en la
página 26.
Hay un problema interno en
el instrumento.
Revise el registro de los informes de
calibración. Busque cambios drásticos de
temperatura, presión de funda o voltaje. Si
encuentra alguno de los tres, póngase en
contacto con el servicio de soporte
técnico.
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